Sábado, 04 de Julio de 2020

SOPORTE TÉCNICO

Estado de nuestros servicios EN TIEMPO REAL

Teléfono (+34) 902 955 255

Si prefieres la atención telefónica, nos tienes a tu disposición para cualquier consulta técnica o ayudarte en la configuración.

Si es para notificar una incidencia ya reflejada aquí, no es necesario hacerlo. Ya está registrada y habitualmente disponemos de la misma información que ya se indica aquí.

Comercial/Administración

Para consultas comerciales y administrativas, utiliza el Área de Cliente para que la consulta quede directamente asociada a tu cuenta.

Acceder

Guías

Disponemos de gran cantidad de guías sobre la instalación de software, configuración de players en la Web, alta en directorios de radio, uso del panel Centovacast... Te recomendamos echarles un vistazo.

Ver más

FAQs

También contamos con la sección de Preguntas Frecuentes en nuestra Área de Cliente, donde encontrarás respuesta a cuestiones habituales sobre nuestros servicios de streaming, enlaces y hosting.

Ver más

Clientes Hosting

En caso de IP bloqueada por acceso FTP o acceso mail incorrecto (IP bloqueada en firewall), no es necesario abrir un ticket. Disponemos de un proceso de desbloqueo rápido y automatizado.

Ver más

Nuevo ticket de Soporte

Si necesitas ayuda técnica, puedes abrir ahora un ticket de soporte

ABRIR TICKET

¿Ya tienes un ticket? Consulta aquí su estado

Te ayudamos

Si tienes dudas técnicas, puedes solicitar la llamada experta. Reserva indicando el asunto y horario preferido, y te confirmaremos la cita. Servicio gratuito en algunos planes.

Solicitar llamada